Часто задаваемые вопросы

1. Цена, налоги и импортная пошлина

1.1 Цена

Вы получитеточная цитатакак только мы узнаем с вашей стороны приведенный ниже контент

  1. Модели и количество товаров.
  2. Ваш пункт назначения: подробный адрес и почтовый индекс.
  3. способ оплатыPayPal не выполняет свои обязательства, если вы не упомянете об этом.

1.2 Импортные пошлины и налоги

  • Импортная пошлина и налог на НДС (GST) вместе обычно составляют 10–30 % (в зависимости от политики вашего правительства) от цены доставки от двери до двери.
  • извините, мы не можем помочь вам оплатить их. Вы должны заплатить сами, когда посылка прибудет на таможню вашей страны/региона; Но если вы откажетесь платить им, как только товары достигнут вашей таможни, мы должны поручить курьерской компании вернуть товар обратно в Китай. Когда товар доберется до нашего склада, мы вычтем стоимость перевозки и вернем вам оставшуюся сумму. Однако обратите внимание, что стоимость возврата может в 3 раза превышать обычную цену. Вы можете не получить ни копейки, если мы обнаружим, что стоимость доставки превышает сумму, которую вы нам заплатили.
  • Вам необходимо проверить импортную пошлину и налог на добавленную стоимость по первым шести цифрам кода ТН ВЭД (Гармонизированная система), Тарифный код ультразвукового сканера режима B – 9018121000.

Ниже приведен образец для покупателей из Греции:

  • окончательная сумма вашего заказа составляет 800 долларов США с бесплатной доставкой.
  • По коду ТН ВЭД 9018 12 в Греции импортная пошлина составляет 0%.
  • и налог НДС 24% или GST (ставка налога на товары и услуги): 800 * 24% = 192 доллара США.
  • и стоимость таможенной очистки или оплаты агенту по импорту, например, 30 долларов США,
  • итоговая сумма составит 800+192+30=1022 долларов США.

1022/800=1,2775 означает, что вы заплатите своему правительству 27,75% дополнительных затрат.Хорошей новостью является то, что многие страны предлагают льготные условия для ветеринарных медицинских изделий, а это означает, что вам придется платить более низкий налог. Проконсультируйтесь с таможней вашей страны или проверьте онлайн.



2. Оплата

2.1 Банковский перевод (принимаются доллары США и евро)

  • Телеграфный перевод (банковский перевод на банковский счет нашей компании)в кассе банка или онлайн, без ограничения суммы, доставка займет от 2 до 5 дней.
  • Western Union на банковский счет нашего босса, не более 3000 или 2700 евро, доставка займет всего 15 минут!

Пожалуйста, поделитесь с нами банковским квитанцией после завершения перевода, но если вы этого не сделаете, мы не несем ответственности за задержки или сбои в доставке заказов.

2.2 Инструменты интернет-платежей

  • PayPal:Безопасный, гибкий и практичный, существует дополнительная ставка 5,1%.
  • Transfergo (поддержка переводов из ЕС, Великобритании, Исландии, Лихтенштейна или Норвегии); иTransferwise (Wise support regions); Покупатели из Европы предпочитают платить этими двумя способами, каждый раз взимая всего 2–5 долларов США.
  • Если возможно, мы хотели бы принять больше способов перевода; пожалуйста, сообщите нам о ваших идеальных методах.

2.3 Особые регионы

Пара доллар/евро не принимается из Ирана и Северной Кореи, но вы можете попытаться заплатить нам в китайских юанях (CNY, RMB) напрямую или через доверенного посредника.



3. Доставка

3.1 Способы доставки

  • Обычно мы доставляем заказы с понедельника по пятницу, в основном черезкурьерские службы, такие как DHL, UPS, FedEx и Aramex;
  • Авиапочта недоступна, поскольку верхний предел составляет 2 сом.
  • По воздуху (требуется не менее 100 кг) и по морю доступны, если общая сумма составляет не менее 5000 долларов США.

3.2 Этапы доставки

Как только мы получим перевод покупателя и все будет в порядке, ваш заказ будет выполнен в соответствии с приведенными ниже типичными шагами.

Шаги Описание День
1 Упакуйте товар и отправьте его нашему курьеру. во второй день
2 Агент получит его и отправит вам. на 3-4 день
3 вам будет сообщен номер отслеживания курьерской накладной на 5-7 день
4 Вы получите посылку или получите уведомление от курьерской компании о необходимости прохождения таможни. С 5-го по 15-й день

 

3.3 Страны/регионы, в которые мы можем осуществлять доставку

Мы отправляем ультразвуковой сканер в большинство регионов экспресс-почтой, однако в некоторые места невозможно добраться, например

  • Аландские острова
  • Антарктида
  • Белау / Палау
  • Микронезия
  • Северная Корея
  • Палестинская территория
  • Западная Сахара
  • (AU) Остров Рождества
  • (AU) Кокосовые острова (Килинг)
  • (AU) Остров Херд и острова Макдональда
  • (AU) Остров Норфолк
  • (Австралия) Питкэрн
  • (FR) Сен-Пьер и Микелон
  • (FR) Уоллис и Футуна
  • (Норвегия) Остров Буве
  • (Норвегия) Шпицберген и Ян-Майен
  • (Новая Зеландия) Токелау
  • (Великобритания) Британская территория в Индийском океане
  • (Великобритания) Остров Мэн
  • (Великобритания) Остров Святой Елены
  • (США) Малые отдаленные острова


4. Послепродажное обслуживание

4.1 Гарантийный срок качества – 13 месяцев.

Для зарубежных покупателей мы предоставляем 13-месячную гарантию по умолчанию (с даты экспресс-доставки), однако, учитывая, что стоимость международной доставки очень высока, а также существующие другие сборы, такие как импортная пошлина, GST/НДС и другие, как только вы обнаружите проблему, наиболее целесообразным будет устранить ее самостоятельно или у местного мастера по ремонту, в качестве поддержки мы поделимся с вами видео-руководством и при необходимости отправим запасную часть,

  • В течение 1 месяца вы можете попросить вернуть товар и вернуть деньги, пожалуйста, обратитесь к4.3 политика возврата.
  • В течение 13 месяцев вы получите запасные части бесплатно, как только мы подтвердим, что возникла проблема с качеством, мы оплатим стоимость доставки из Китая.
  • Спустя 13 месяцев мы и Вас не отдадим,разница в том, что вам придется покупать эти запасные части, которые доступны, но не дороги,а также стоимость международной доставки.

4.2 Руководство по жалобам на дефекты качества

Пожалуйста, проявите терпение и свяжитесь с нами для подачи жалоб, как только вы обнаружите проблему, и выполните следующие действия:

  1. Поделитесь с нами доказательствами, такими как фотографии и видео.
  2. Вы получите ответ в течение 3 рабочих дней. Убедитесь, что мы сможем связаться с вами в течение этого времени, поскольку нам могут потребоваться дополнительные доказательства/информация.

4.3 Политика возврата

В течение 1 месяца с даты подписания договора о доставке покупатель имеет право вернуть товар нам, если возникнут проблемы с качеством.и право на возврат возникает только при условии, что:

  1. Товар чистый и без пятен.
  2. Сохраните первоначальные характеристики и не повредите упаковку.
  3. Не подвергались манипуляциям и сохраняют идентификационную этикетку, если продукт имеет маркировку.

Внимание, пожалуйста:

  • вы должны получить обратно импортную пошлину и НДС от вашего правительства самостоятельно.
  • Мы организуем, чтобы курьерская компания связалась с вами, чтобы получить посылку, если это возможно. Вам не разрешается отправлять ее обратно нам до получения нашего разрешения.
  • Мы завершим проверку товара и организуем возврат средств в течение 2 недель с момента получения товара.
  • Вы оплатите стоимость доставки в Китай заранее,
    • и продавец возьмет на себя все расходы по доставке (из Китая и в Китай) после подтверждения устройства с дефектом, что означает возврат всех ваших денег тем же путем, который вы выбрали при оплате, и нам жаль, что вы потратили время.
    • Продавец вычтет стоимость доставки из Китая и в Китай, если обнаружится отсутствие дефектов качества, а это означает, что вы получите только часть возмещения. В крайнем случае, стоимость перевозки превышает стоимость груза, и вы не получите любые деньги.

Если приведенные выше положения для вас неприемлемы, вам лучше приобрести аналогичное оборудование и услуги на месте. Мы согласны с тем, что недопустимо платить двойную или более сумму за события с низкой вероятностью.

Запрос сейчас!