Независимо от того, какой из наших продуктов вы приобретете, вы получите инструкции на английском и русском языках. Даже для аппарата УЗИ B модели BU101 (который поддерживает только китайский и английский языки) мы предоставим инструкции на русском языке.
Покупатели из России и Беларуси могут торговать с нами только напрямую, так как сторонние платформы не поддерживают эти две страны.
Покупатели из других стран бывшего Советского Союза (см. ниже) могут платить нам напрямую или через сторонние платформы (например, eBay)
Страны Восточной Европы: Украина (без ошибок) и Молдова.
Три страны Балтии: Латвия, Эстония, Литва.
Три страны Закавказья: Грузия, Армения, Азербайджан.
Если вы решили покупать в нашем стороннем интернет-магазине (eBay), вам нужно прочитать только четвертую статью этой страницы «Послепродажное обслуживание».
1. Цена, налоги и импортная пошлина
1.1 Цена
Вы получитеточная цитатакак только мы узнаем с вашей стороны приведенный ниже контент
- Модели и количество товаров.
- Ваш пункт назначения: подробный адрес и почтовый индекс.
- способ оплаты
- Если вы являетесь индивидуальным продавцом, PayPal является методом оплаты по умолчанию, и вы получите больше скидок, если воспользуетесь Western Union.
- Если вы являетесь корпоративным покупателем, вы можете оплатить заказ на наш корпоративный банковский счет.
1.2 Импортные пошлины и налоги
- Импортная пошлина и налог на НДС (GST) вместе обычно составляют 10–30 % (в зависимости от политики вашего правительства) от цены доставки от двери до двери.
- извините, мы не можем помочь вам оплатить их. Вы должны заплатить сами, когда посылка прибудет на таможню вашей страны/региона; Но если вы откажетесь платить им, как только товары достигнут вашей таможни, мы должны поручить курьерской компании вернуть товар обратно в Китай. Когда товар доберется до нашего склада, мы вычтем стоимость перевозки и вернем вам оставшуюся сумму. Однако обратите внимание, что стоимость возврата может в 3 раза превышать обычную цену. Вы можете не получить ни копейки, если мы обнаружим, что стоимость доставки превышает сумму, которую вы нам заплатили.
- Вам необходимо проверить импортную пошлину и налог на добавленную стоимость по первым шести цифрам кода ТН ВЭД (Гармонизированная система), Тарифный код ультразвукового сканера режима B – 901812.
2. Оплата
2.1 Банковский перевод (принимаются доллары США и евро)
- Телеграфный перевод (банковский перевод на банковский счет нашей компании)в кассе банка или онлайн, без ограничения суммы, доставка займет от 2 до 5 дней.
- Western Union на банковский счет нашего босса, не более 3000 или 2700 евро, Всего в нескольких минутах ходьбы!
После завершения перевода предоставьте нам свою банковскую квитанцию, чтобы мы могли оформить ваш заказ как можно скорее.
2.2 Инструменты интернет-платежей
- PayPal: безопасно, гибко и практично. Наше предложение включает в себя надбавку в размере 5,1 %, которая представляет собой комиссию, взимаемую PayPal.
- Alipay: платежный инструмент китайской группы Alibaba. Они взимают комиссию только в размере 3%, что ниже, чем у PayPal.
- Transfergo (поддержка переводов из ЕС, Великобритании, Исландии, Лихтенштейна или Норвегии); иTransferwise (Wise support regions); Покупатели из Европы предпочитают платить этими двумя способами, каждый раз взимая всего 2–5 долларов США.
- Stripe: К сожалению, в настоящее время этот инструмент не поддерживает китайских продавцов. Эти китайские продавцы с этой учетной записью будут подвергаться дополнительным рискам.
- Если возможно, мы хотели бы принять больше способов перевода; пожалуйста, сообщите нам о ваших идеальных методах.
3. Доставка
3.1 Способы доставки
- Обычно мы осуществляем доставку с понедельника по пятницу. Как вы знаете, аппарат B-ультразвуковой имеет встроенную литиевую батарею, поэтому мы можем отправлять товары только через DHL, UPS, eParcel и некоторые выделенные каналы связи;
- Авиапочта недоступна, поскольку верхний предел составляет 2 KG.
- Если вы просто покупаете у нас зонд, есть другие более дешевые варианты доставки, поскольку зонд не поставляется с батарейками..
- Для авиаперевозки требуется не менее 100 килограммов;
- Морские перевозки: Если общий объем достигает 1 кубического метра или общий вес брутто превышает 200 кг, это будет самый дешевый способ доставки. Однако это означает, что единовременно отгружается не менее 50 аппаратов B-УЗИ.
3.2 Этапы доставки
Как только мы получим перевод покупателя и все будет в порядке, ваш заказ будет выполнен в соответствии с приведенными ниже типичными шагами.
Шаги | Описание | День |
---|---|---|
1 | Упакуйте товар и отправьте его нашему курьеру. | во второй день |
2 | Агент получит его и отправит вам. | на 3-4 день |
3 | вам будет сообщен номер отслеживания курьерской накладной | на 5-7 день |
4 | Вы получите посылку или получите уведомление от курьерской компании о необходимости прохождения таможни. | С 5-го по 35-й день |
3.3 Страны/регионы, в которые мы можем осуществлять доставку
Мы отправляем ультразвуковой сканер в большинство регионов экспресс-почтой, однако в некоторые места невозможно добраться, например
- Аландские острова
- Антарктида
- Белау / Палау
- Микронезия
- Северная Корея
- Палестинская территория
- Западная Сахара
- (AU) Остров Рождества
- (AU) Кокосовые острова (Килинг)
- (AU) Остров Херд и острова Макдональда
- (AU) Остров Норфолк
- (Австралия) Питкэрн
- (FR) Сен-Пьер и Микелон
- (FR) Уоллис и Футуна
- (Норвегия) Остров Буве
- (Норвегия) Шпицберген и Ян-Майен
- (Новая Зеландия) Токелау
- (Великобритания) Британская территория в Индийском океане
- (Великобритания) Остров Мэн
- (Великобритания) Остров Святой Елены
- (США) Малые отдаленные острова
4. Послепродажное обслуживание
4.1 Гарантийный срок качества – 18 + 12
Для зарубежных покупателей мы предоставляем 18-месячную гарантию на хост и 12-месячную гарантию на аксессуары, такие как зонды (первым днем считается день подписания посылки).
Как вы знаете, стоимость международной доставки очень высока, а также существуют и другие сборы, такие как налоги на импорт, НДС/GST и т. д. Как только вы обнаружите проблему, наиболее экономически эффективным решением будет устранить ее самостоятельно или найти местного ремонтника. В качестве поддержки мы предоставим вам видеоуроки и при необходимости отправим вам запасные части. Если вы не можете с этим согласиться, мы рекомендуем вам приобрести аналогичную продукцию других брендов на местном уровне, чтобы вы могли воспользоваться своевременным послепродажным обслуживанием.
- В течение 1 месяца (31 день) вы можете попросить вернуть товар и вернуть деньги, пожалуйста, обратитесь к 4.3 политика возврата.
- В течение гарантийного срока вы получите запасные части бесплатно, а как только мы подтвердим наличие проблемы с качеством, мы оплатим стоимость доставки из Китая.
- Мы по-прежнему будем предоставлять услуги после окончания гарантийного срока, разница будет заключаться в том, что вам придется оплатить замену детали и международную доставку, если это необходимо.
4.2 Руководство по жалобам на дефекты качества
Пожалуйста, проявите терпение и свяжитесь с нами для подачи жалоб, как только вы обнаружите проблему, и выполните следующие действия:
- Поделитесь с нами доказательствами, такими как фотографии и видео.
- Вы получите ответ в течение 3 рабочих дней. Убедитесь, что мы сможем связаться с вами в течение этого времени, поскольку нам могут потребоваться дополнительные доказательства/информация.
4.3 Политика возврата
День получения посылки считается первым днем, и до 31-го дня (включая 31-й день) покупатель имеет право вернуть нам товар, если возникнут проблемы с качеством.и право на возврат возникает только при условии, что:
- Товар чистый и без пятен.
- Сохраните первоначальные характеристики и не повредите упаковку.
- Не подвергались манипуляциям и сохраняют идентификационную этикетку, если продукт имеет маркировку.
Внимание, пожалуйста:
- вы должны получить обратно импортную пошлину и НДС от вашего правительства самостоятельно.
- Мы организуем, чтобы курьерская компания связалась с вами, чтобы получить посылку, если это возможно. Вам не разрешается отправлять ее обратно нам до получения нашего разрешения.
- Мы завершим проверку товара и организуем возврат средств в течение 2 недель с момента получения товара.
- Вы оплатите стоимость доставки в Китай заранее,
- Как только мы подтвердим, что устройство действительно неисправно, продавец оплатит все расходы по доставке (от вашего местонахождения до нашего завода по производству медицинских устройств для животных в Китае), что означает, что все ваши деньги будут возвращены тем способом, который вы выбрали при оплате. Приносим извинения за потраченное вами время.
- Если дефектов качества товара не обнаружено, весьма вероятно, что вы неправильно следовали инструкции. К сожалению, нам приходится удерживать расходы на доставку товара в Китай и из Китая, поэтому вы можете получить лишь частичный возврат средств. В худшем случае стоимость доставки превысит стоимость товара, и вы не получите никаких денег.
Если приведенные выше положения для вас неприемлемы, вам лучше приобрести аналогичное оборудование и услуги на месте.